FAQ – Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Vi skickar normalt din order inom 1–2 vardagar.
Därefter är den vanliga leveranstiden 1-2 vardagar inom Sverige.

Hur spårar jag min beställning?

Så fort din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en orderbekräftelse och ett spårningsnummer. Då kan du enkelt följa ditt pakets resa hela vägen hem till dig!

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

För att göra ditt köp så smidigt och tryggt som möjligt erbjuder vi marknadens mest populära betalsätt:

  • Klarna (Faktura, direktbetalning och delbetalning)
  • Kortbetalning (Visa, Mastercard m.fl.)
  • PayPal

Erbjuder ni grossistpriser för återförsäljare och distributörer?

Ja, vi samarbetar gärna med betrodda butiker och distributörer!

Är du intresserad av att sälja våra metallsnusdosor och tillbehör i din fysiska butik, tobaksaffär eller webbshop? Vi erbjuder förmånliga grossistpriser och villkor för B2B-kunder.

Kontakta oss via vårt kontaktformulär med lite information om ditt företag och vad du är intresserad av, så återkommer vi snabbt med mer information och prislista!

Kan man anpassa era metallsnusdosor med egen gravyr eller logotyp?

Ja, vi erbjuder gravyr och specialanpassning vid större beställningar!

Våra dosor lämpar sig utmärkt för lasergravyr. Om du representerar ett företag eller en förening och letar efter en unik företagspresent, profilprodukt eller merchandise, hjälper vi gärna till att trycka eller gravera er logotyp vid köp av större volymer.

(Observera att vi i dagsläget inte har möjlighet att erbjuda gravyr på enstaka dosor för enskilda privatbeställningar).

Är du intresserad? Kontakta vår kundtjänst med dina idéer och önskat antal för en offert!

Säljer ni snus?

Nej, vi säljer inte snus eller nikotinprodukter.
På Metallsnusdosa.se fokuserar vi helt på stilrena, slittåliga snusdosor i metall och tillhörande tillbehör av hög kvalitet. Vårt mål är att ge ditt snus en bättre förvaring och förhöja hela din snusupplevelse. Snusa med lyx!

Min vanliga plastdosa brukar spricka – håller era metallsnusdosor bättre?

Ja, med våra metallsnusdosor är det problemet ett minne blott!
Till skillnad från vanliga plastdosor som lätt kan ge vika, spricka eller tappa locket om du råkar sätta dig på dem, är våra dosor tillverkade i solid och slittålig metall. Dessutom har de en exakt passform som gör att locket stängs tätt och sitter säkert på plats. Du slipper krossade dosor och utspillt snus i fickan eller väskan. Alla våra modeller har givetvis också ett smidigt, integrerat bjudlock för använda portioner.

Vilken typ av snus passar i era metallsnusdosor?

Våra dosor fungerar utmärkt för nästan allt! Du häller eller lägger över ditt snus direkt i metallsnusdosan, vilket håller det fräscht och säkert. (Observera att dosorna är designade för själva snuset och inte är ett skal som rymmer en hel plastdosa inuti).

Passar utmärkt för:

  • Portionssnus (vanlig portion, white portion, slim och mini)
  • Lössnus
  • Tobaksfria nikotinpåsar (all white / nicopods)

Fungerar era metallsnusdosor även för tobaksfria nikotinpåsar?

Våra dosor fungerar lika bra för tobaksfria nikotinportioner (all white / nicopods) som för traditionellt tobakssnus. Dosans täta förslutning ser till att dina nikotinpåsar håller sig fräscha, skyddade och inte torkar ut i fickan.

Har ni rabatter eller kampanjer?

Ja, vi har erbjudanden och kampanjer med jämna mellanrum!
Anmäl dig gärna till vårt nyhetsbrev eller följ oss i sociala medier (metallsnusdosa.se) för att inte missa exklusiva rabatter och produktnyheter.

Var kan jag köpa era produkter – finns ni i fysiska butiker?

Hela vårt sortiment hittar du alltid snabbt, enkelt och tryggt här i vår egen webbshop på Metallsnusdosa.se. Genom att sälja online kan vi erbjuda en smidig upplevelse och leverera din nya favoritdosa direkt hem till dig.

Vi har även ett antal återförsäljare runt om i landet. Kontakta oss om du letar efter en butik nära dig!

Kan jag returnera min beställning? (Returpolicy)

Ja, vi erbjuder 14 dagars returrätt.
Varan ska vara oanvänd och ligga i sin originalförpackning. Vid retur står du som kund för returfrakten på 69kr. Kontakta vår kundtjänst innan du skickar tillbaka din vara så hjälper vi dig att påbörja din retur!

Vilka material är era dosor tillverkade av?

För att garantera högsta kvalitet, lång livslängd och den där exklusiva premiumkänslan använder vi oss enbart av gedigna material. Våra produkter tillverkas i robust aluminium. Förutom att det är extremt slittåligt och skyddar ditt snus, är det också väldigt enkelt att hålla rent och fräscht.

Hur länge håller en metallsnusdosa?

Tack vare de slittåliga metallmaterialen är våra produkter byggda för att hålla i många år. Med normal skötsel behöver du inte byta ut din dosa – om du inte vill uppdatera din stil med en ny färg eller modell förstås!

Är era produkter ett miljövänligt val?

Då våra snusdosor är tillverkade i aluminium kan de återvinnas till 100 % när de till slut kasseras. Det är dessutom ett smart sätt att dra ner på plastförbrukningen från vanliga engångsdosor.

Passar era produkter för nybörjare?

Absolut, våra snusdosor är utformade för att vara enkla och smidiga att använda, oavsett om du är erfaren eller nybörjare.

Hur rengör jag dosorna på bästa sätt?

Till vardags räcker det oftast med att torka ur dosan med en fuktig trasa.
Använd händerna eller en mjuk, fuktig trasa för att försiktigt rengöra ytorna. Använd därefter en torr trasa och låt alla delar lufttorka helt innan du fyller på med nytt snus.

Hur är ytan på era metallsnusdosor behandlad?

Våra aluminiumdosor är hårdanodiserade. Anodiseringen är en tunn, skyddande beläggning som gör ytan tålig mot oxidation, samtidigt som metallens karaktär och färg får skina igenom.

Har ni någon garanti på era snusdosor och tillbehör?

Vi erbjuder ingen formell garanti, men vi hjälper dig givetvis om något inte står rätt till!

Skulle du misstänka ett fabrikationsfel eller en brist i produkten ber vi dig att kontakta vår kundtjänst direkt. Vi kikar då på problemet och hjälper gärna till med att ersätta dig med en ny produkt om det visar sig röra sig om ett faktiskt tillverkningsfel.

(Observera att detta inte täcker normalt slitage, som exempelvis ytliga repor från nycklar i fickan, eller skador som uppstått om produkten hanterats onormalt).

Hur kontaktar jag er kundtjänst om jag har frågor eller funderingar?

Du når oss enkelt via kontaktformuläret här på vår webbplats eller via e-post. Vi besvarar alla ärenden så snabbt vi kan, normalt inom 1–2 vardagar.

Finns det någon åldersgräns för att köpa era produkter?

Våra dosor och tillbehör innehåller varken tobak eller nikotin, så det finns ingen lagstadgad åldersgräns för själva köpet. Vi rekommenderar dock att våra produkter används i enlighet med gällande 18-årsgräns för tobaks- och nikotinprodukter.

Är snus och tobaksfria nikotinpåsar helt ofarliga?

Nej, de innehåller nikotin som är ett beroendeframkallande ämne. Även om de innebär färre skadliga förbränningsämnen än cigaretter medför de fortfarande hälsorisker. (Observera att vi på Metallsnusdosa.se enbart säljer tillbehör och förvaringsdosor, inte tobak eller nikotin).

Kan jag använda snus eller nikotinpåsar för att sluta röka?

Många väljer att ersätta cigaretter med snus. Hur bra det fungerar varierar från person till person. För medicinsk rökavvänjning rekommenderar vi att du kontaktar vårdpersonal.